线索清洗组长

职位描述

1.负责组内整体业绩目标达成，对线索下发率和成交转化率负责，不断提升数据清洗的效率和线索资源的有效利用；
2.制定相应话术并指导、培训团队成员，提升团队成员的沟通技巧与工作效能，监督有效执行；
3.理解并传达团队管理政策和激励方案，有效激励团队成员，把控合理节奏，并及时向上级领导汇报反馈业绩进展；
4.监控外呼流程，确保团队成员的外呼行为符合公司要求，预防风险发生等。

任职资格

1.大专及以上学历；
2.2年以上呼叫中心经验，1年以上团队管理经验，带过团队规模≥10人；
3.踏实勤恳，重视客户数据和隐私；
4.具备数据分析能力和数据运营能力，具有汽车行业DCC团队管理经验优先考虑；
5.善于创新且有激情、思维活跃、踏实肯干、具有较强的沟通能力和团队协作能力；
6.为人诚信正直，乐于分享业务经验，擅长沟通，有清晰的职业规划，能承担个人和团队业绩指标压力，愿意带领小组跟公司和组织共同成长

面试信息

工作时间