极氪智能科技-用户与生态-用户增长中心-零售运营-线索运营
工作地点:浙江省-杭州市-萧山区极氪大厦
职位描述
客服类/HRO-线索清洗专员
1、大专及以上学历; 2、必须有电话营销类或具有销售性质的电话客服经验; 3、对新能源汽车行业感兴趣,有汽车行业DCC电销相关工作经验者优先; 4、普通话标准,具备良好的沟通能力及逻辑性; 5、具有较强的快速学习能力及自驱力,熟练掌握产品知识和工作流程; 6、具有清晰的职业规划,赚钱的欲望及抗压能力;
任职资格
1、依托公司资源,与客户通过电话进行沟通,达成工作指标 2、目标是邀约用户试乘试驾,需熟练掌握试乘试驾邀约话术,及时跟进公司提供的线索,对潜在用户进行电话沟通,了解用户需求,配合门店服务伙伴为用户提供全流程的愉悦购车体验; 3、对未邀约成功的客户需持续跟进: 4、详细并准确记录客户接触过程和信息,为客户提供快速、准确与专业咨询服务。 5、了解个人日常工作目标,对线索的跟进工作量指标、试驾量结果指标、以及录音质检质量负责。
面试信息
视频面试
工作时间
用工10个月 08:30:00-17:30:00 非弹性上班

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