HRO-线上产品专家 (领克)

职位描述

1．	本科优先，女性优先，性格要沉稳，情绪稳定且有上进心、执行力强。
2．	大专以上学历，普通话标准，有良好的逻辑思维，能发现问题并提出解决方案，沟通能力强（本科学历优先）。
3．	对新能源汽车有较深的了解或对线上销售有一定的认知，能清晰地表达产品的主要卖点，迅速洞察用户意图和关注点并给出针对性的解答。
4．	思维活跃，学习能力强，结果导向，熟练使用办公软件及企业微信，有车企销售、客服经验优先。

任职资格

岗位职责：
1.    负责对领克用户进行产品介绍、客情维系、加深用户对领克产品的了解并邀约进店试乘试驾。
2.     收集用户意见、建议并进行内部整合及汇报。
3.     整理分析日常邀约数据，不断提升产品知识、沟通思维及话术，提高试乘试驾率。
工作范围：
1.     通过电话、企微、IM软件等方式与用户取得联系，宣传品牌理念及产品卖点，解答用户问题，邀约用户进店试乘试驾。
2.     收集用户声音，钻研营销技能、拓展话术沟通技巧、提升综合业务能力水平。

面试信息

工作时间