项目经理

职位描述

• 招聘公司：
  控股集团
• 部门：
  协同业务单位 - 众擎创投
• 职位类别：
  项目经理
• 职位方向：
  人事服务专员
• 职位级别：
  中级
• 学历要求：
  专科
• 工作年限：
  3-5年
• 工作地点：
  浙江省-杭州市-滨江区 杭州印
• 工作时间：
  08:30:00-17:30:00
• 是否弹性：
  否
• 面试方式：
  视频面试
• 发布时间：
  2024-08-14 09:47:09
• 需要AI面试：
  否
• 用工时长：
  12个月

加班制度备注

职位要求

1 负责BPO和HRO的整体交付业务（如约面、招聘跟进、入职管理、在职管理、离职管理业务结算等
2 收集、整理和录入数据，确保数据的准确性和完整性
3 解决客户的问题，并及时向客户提供所需的信息和支持
4 分析现有流程，识别问题和瓶颈，并提出相应的改进建议。你还需要参与流程改进项目，并监督项目的实施和效果。
5 及时向其他部门提供所需的信息和支持，并与他们保持良好的工作关系。
6 需要制定质量标准和指标，并制定相应的质量控制措施。你还需要监督和评估工作的质量，并及时纠正问题

任职资格

1 至少2年以上的BPO或HRO相关行业工作经验。
2 具备项目管理、客户服务、流程管理或相关领域的经验
3 理解业务流程外包的基本原则和实践
4 能够与不同层级的客户和团队成员有效沟通
5 能够独立分析问题并制定有效的解决方案
6 具备优秀的客户服务意识，能够处理客户投诉和需求
7 熟悉办公软件（如Microsoft Office）
面试信息

职位投递要求