BPO-产品运营专员

投递限制：BPO-产品运营专员

极氪智能科技-用户与生态-L- CN MSS-业务中台-数字运营部-用户数字运营

工作地点：浙江省-杭州市-萧山区极氪大厦

驻场/BPO-产品运营专员

"职责：
1.负责APP用户反馈全流程管理（需求建议、问题投诉等），完成反馈审核、分类打标及标准化回复；
2.创建工单并推动业务闭环，保障用户反馈通路畅通；
3.汇总用户反馈数据，输出分析报告；
4.审核APP评价合规性，加精优质内容，跟进负面评价并推动问题改进。"

"要求：
1、1-3年用户支持/内容审核相关经验；
2、熟悉用户反馈场景及审核规则；
3、熟练使用Excel、表单等工具；
4、沟通能力强，具备问题闭环意识；"

视频面试

用工8个月 08:30:00-17:30:00 非弹性上班